本報訊（記者 王凱 通訊員 孫彬） 近日，鹿邑縣玄武鎮永尚加油站負責人高永尚專程來到縣行政服務中心應急管理局窗口，把一面寫有“熱情服務，便民高效”字樣的錦旗和一封感謝信交到縣應急管理局窗口負責人手中。

原來，永尚加油站工作人員在辦理危險化學品經營許可證相關業務過程中，縣應急管理局窗口工作人員主動作為，不僅針對企業網上辦件操作不熟練、申報材料小問題多等情況進行了現場行政指導，還就證照辦理容易出現的違法行為進行了提醒，告知企業出現主要負責人變更等情形時，要在法定時限內及時進行證照變更，否則會因違法受到行政處罰。

“多虧他們的細致服務和及時提醒，我站去年以來辦理的多次業務，沒有一次因超期而受到罰款，并且這些業務都是提前辦結，其中變更企業負責人的業務，更是由10個工作日壓縮到1個工作日，企業當天網上申請，當天就能拿到證。感謝的話，以前說了很多次，但應急管理局窗口的工作人員卻總說‘這沒什么，為企業解憂服務就是我們的職責’類似的話，所以我們就商量以送錦旗和致感謝信的形式表達我們的謝意，真心為他們的服務水平和工作作風點贊?！备哂郎姓f。

該縣應急管理局服務窗口負責人接過錦旗和感謝信后表示，企業的表揚既是榮譽，也是壓力。接下來，鹿邑縣應急管理局將始終秉承“想企業所想，急企業所急”的服務理念，不斷推進“放管服”改革和優化營商環境，持續推進“一網通辦”，不斷增強服務意識，進一步提升服務質量和服務水平。

據介紹，2020年，鹿邑縣應急管理局服務窗口因服務態度良好、工作作風優異，被縣行政服務中心評為文明服務示范窗口。