□ 記者 姬慧洋
眼下,在周口市城鄉一體化示范區文昌街道碧桂園社區,居民只需聯系“管家”,熱騰騰的餐食便會由物業人員免費送上門;步入社區公益課堂,便能體驗書法墨韻或感受太極拳的舒展節奏……在便利與溫情的背后,是碧桂園社區堅持黨建引領、積極探索打造“紅色物業”的生動實踐。
近年來,碧桂園社區以“紅色物業”建設為抓手,在強化統籌、壓實責任、協同推進方面持續發力,通過設立黨員先鋒崗、組建志愿服務隊,推動物業人員與社區黨員“雙向培養”,形成“支部帶黨員、黨員帶群眾”的共治格局,全面構建黨組織引領下的“紅色物業”治理模式,搭建起共建共治新平臺。
晨風里的“讀書會”
7月23日早晨7時許,碧桂園社區一角的常青藤長廊下傳出悅耳的讀書聲。不少居民自發來到這里,通過讀書開啟新的一天。
“今天我們讀的是唐代詩人李白的《贈孟浩然》。鄰居奶奶不僅帶我們讀詩,還給我們講解詩意,真是太好了。”7歲的江近源小朋友說。
像這種以書為媒的社區文化活動,不僅成為居民精神生活的“加油站”,更在潛移默化中為社區注入文明新風。
據介紹,碧桂園社區堅持黨建引領,設置社區公益課堂,組織黨員、志愿者積極參與。書法、國畫、太極拳等課程,吸引了眾多社區居民踴躍參加,讓不同年齡段的居民在家門口找到了樂趣,感受到了“紅色物業”帶來的便利與溫情。
護“新”路上的“暖心屋”
接單在“線上”,腳步行萬家。以外賣騎手、快遞小哥為代表的新就業群體正逐步成為服務市民生活、助力城市發展的新生力量。不久前,我市首個“騎手友好社區”落地碧桂園社區,這標志著全市在構建新就業形態勞動者(尤其是騎手群體)權益保障體系方面開啟了新篇章。
當日上午,記者在騎手友好愛心驛站里看到,一瓶瓶礦泉水整齊排列在冰柜里;愛心醫藥箱、打氣筒、修理工具、雨衣等物品擺放在顯眼位置,隨時供騎手取用以解決突發狀況。除此之外,新設立的“娘家人暖新角”里,還為女性新就業形態勞動者準備了紅糖、濕巾等女性用品,以備不時之需。“在這里,我們渴了有水喝、熱了有空調,手機沒電了還能免費充電,工作人員總是笑臉相迎。這些細節好暖心,不僅提供方便,更讓我們感受到這座城市的溫暖。”外賣小哥趙波說。
“未來,我們將持續以需求為導向,優化升級服務內容與品質,引導騎手、快遞員等新就業群體參與基層治理與志愿服務,實現從‘服務對象’到‘治理力量’的轉變,共同締造更有溫度、更具活力的美好社區。”該社區黨支部書記陳明麗說。
社區食堂飄出“惠民香”
走進碧桂園社區食堂,窗明幾凈,一排排餐桌有序排列,后廚的工作人員正忙著制作新鮮美味的飯菜。土豆燉雞塊、豆腐皮炒青椒、炒花菜、紅燒肉等各色菜肴熱氣騰騰、色香味俱全。還不到飯點,食堂里已坐滿了前來就餐的居民。“這里的飯菜葷素搭配、營養均衡,老人小孩都能接受。價格也很親民,午餐每份僅需10元,晚餐8元,不僅吃得飽還能吃得好。”居民李女士說。
據了解,為持續完善居家養老服務,便利老年居民用餐,碧桂園社區充分發揮“紅色物業”積極作用,社區內的老年人聯系物業管家即可享受免費送餐上門服務。
“紅色物業”叩響“幸福門”
要把打造群眾滿意的物業服務管理、滿足居民美好生活環境需要作為目標,就需要加強黨對物業服務管理行業的全面領導。在實際工作中,該社區成立由七名黨員骨干組成的物業管理委員會,每月召開例會雷打不動,聚焦物業服務與社區治理中的細節問題,提出切實可行的建議,持續提升管理水平。每周三定為“全員清潔日”,管家、經理、保潔、綠化人員齊上陣,深入清理衛生死角,用汗水維護家園的潔凈環境。此舉切實解決了一批群眾反映強烈的民生實事,真正把物業打造成為黨密切聯系群眾的重要平臺、服務群眾的重要力量。
當黨建的根系深扎于物業服務的沃土,當黨員的身影活躍在居民所需的第一線,“紅色物業”便能煥發出強勁生命力,真正成為打通服務群眾“最后一米”的堅實橋梁。“黨建引領‘紅色物業’,核心是以居民滿意度為標尺,將黨的組織優勢轉化為社區治理效能。”示范區文昌街道相關負責人表示,“下一步,我們將深化運行機制,拓展服務內涵,尤其在智慧養老、社區文化營造等方面發力,把‘紅色物業’打造成黨組織聯系服務群眾的堅實橋梁,讓‘家門口的幸福’更加可感可及。”②11