用專業和耐心讓養老更有“醫”靠

送蘭（左）向記者講解拍背排痰要領。  記者 劉昂 供圖

王送蘭（右）向記者介紹測量血糖的準備工作。記者 劉昂 供圖

時間：7月27日

體驗記者：劉昂

地點：周口市老年醫院

護士是距離患者最近、接觸患者最長的專業人員，守護著百姓健康。那么老年醫院的護士又有哪些不一樣呢？

8時20分，我按照約定來到周口市老年醫院老年醫學科二病區（呼吸內科）。走出電梯，科室醫生、護士正在開晨會，雖然大家都穿著白大褂、戴著口罩，我還是一眼就認出了我的“帶班老師”——王送蘭。盡管值了夜班，她口罩上方那雙彎彎的眼睛里，仍充滿了陽光。

“我們已經給老人喂過了早飯。晨會后，還要給一些需要治療的老人配藥、打針。你先熟悉熟悉環境吧。”本以為是一次很簡單的蹲點體驗，我在各個病房外悄悄地觀察后，已經感到了這份工作的不易。癱瘓、昏迷、失智、術后康復……住在這里的老人幾乎都生活無法自理。

“我們病區的老人普遍是失能患者，溝通不便、行動不便。”王送蘭已經在周口市老年醫院工作5年，她說，“跟這些老人在一起，需要更專業的護理，也要更有耐心。除了醫療護理外，我們還要做翻身、拍背排痰、清潔口腔、更換護理墊等日常護理工作。”

戴上口罩和手套，我的蹲點體驗從日常護理開始了。

“這位劉大爺是腦出血患者，常年臥床，有墜積性肺炎。為臥床老人拍背排痰時，需要確保姿勢正確、手法輕柔。”王送蘭邊操作邊講解。

“用空心掌自下而上、由外向內規律叩擊背部，同時引導老人結合深呼吸或輔助咳嗽，促進痰液排出。整個過程需觀察老人反應，不能用力過猛或拍打脊柱部位。”我在心里一直默念著要領，害怕操作不當引起老人不適。

幾分鐘過后，我已滿頭大汗。盡管之前我已在王送蘭的背部做了多次練習，但是實操中還是表現得緊張、局促。我開玩笑地問王送蘭：“你負責十幾位老人，每人每天拍背兩次，腰不酸？胳膊不疼？”

“護理工作就是這樣，你把老人當成自己的長輩，工作時多和他們說說話，也就忽略了身體的酸痛。”王送蘭說，“科室備有醫用設備來代替人工，我們會根據老人的身體情況來選擇工作方式。不論哪種方式，最重要的還是精心。”

看著王送蘭一遍一遍地重復作業，我想這一定是來自堅守初心的力量，而從掌心傳遞的溫度，一定會溫暖病床上的每一位老人。

不到一個小時，拍背排痰工作結束，我又開始了第二項工作體驗——為老人翻身。

“我們要勤給老人翻身，防止形成壓瘡。”王送蘭詳細地講解，“對于體重較輕的老人，一個人操作時，一只手扶住老人肩部，另一只手扶住髖部，緩慢向自己方向翻轉；對于體重較重的老人，兩人配合時，一人扶肩腰，另一人托臀腿，同步向一側翻轉。翻轉后，用軟枕支撐背部，保持一定角度，避免直接壓迫髖骨；雙腿之間放置軟墊，防止關節摩擦。”

“鄭大爺已經昏迷了幾個月，他體重較重，你要使勁托住他的下半身。”我小心翼翼地配合著王送蘭，她還特別叮囑：動作要穩，不要拖拽，以免對老人的關節、皮膚造成損傷。

給鄭大爺翻身后，我們仔細檢查他身上是否有壓瘡，使用的紙尿褲、護理墊是否干爽。

王送蘭清楚記得鄭大爺從其他醫院轉來時的狀況，經過幾個月的治療和護理，病情已經穩定。“對于這樣的失能老人，我們會格外精心照顧，經常幫他們清洗、檢查身體，既能替家屬減輕護理上的負擔，也能讓老人活得體面。”

除了基本的護理工作我能參與其中，像清潔口腔、吸痰等更加專業的護理，我便只能跟在王送蘭身后，靜靜地看著。

“大爺，該吃藥了。”“大娘，來翻個身。”護士們穿梭在各個病房，用親切的稱呼代替冰冷的床號。呼吸內科目前有46位住院老人，王送蘭這一組負責12人。

“與老人長時間相處，讓大家練就了‘火眼金睛’，能看出老人今天與昨天的不同。”王送蘭自豪地講，她知道每一位老人的年齡、病情、注意事項、家庭情況。就算是喪失語言能力的老人，用手表達，她也能猜到大概意思。

王送蘭與我分享了一位去世老人的子女發給呼吸內科全體醫務人員的一條微信——“家父在這個舒適的病房生活了1989天，你們的敬業和專業，不僅減輕了家父的痛苦，更填補了家屬不能晝夜服侍老人的缺憾……1989天，你們如家人般的守護，讓病房里充滿了溫暖，營造了一種如家般的溫馨氛圍；1989天，你們保證了家父的生活質量，給予他生命最后的尊嚴……我們全家對呼吸內科全體醫務人員深表感謝！”

看著這段文字，我深受感動，字里行間流露出病人家屬對醫務人員的感激和敬意。護理工作，沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日的堅守。他們的付出，或許不被太多人關注，但對于醫院里的每一位老人來說，卻是生命中最溫暖的“醫”靠。他們值得被給予更多的尊重、理解和支持。

11時，王送蘭來到護士站打開電腦，認真敲打鍵盤，記錄著每一位老人夜里的睡眠情況、身體有無突發不適、特殊護理需求是否落實以及上午進行的護理事項等信息，我完全看不出她值完夜班的疲憊，反而看到了她對這份工作的負責與熱愛。

在市老年醫院的蹲點體驗，讓我知道了老年醫院的護士更多的是對老年群體的深度服務，他們用多一份的關心、耐心，呵護著病房里的老人。就像王送蘭說的那樣：“隨著住院老人逐漸增多，老年醫院的護理工作要多于治療工作，用我們的專業力量讓老年群體體面地安度晚年，這便是醫務人員和病人家屬的共同心愿。”