這個(gè)破解“入學(xué)難”的改革好（沙潁時(shí)評(píng)）

□付永奇

往年一到新生報(bào)名時(shí)，川匯區(qū)的家長(zhǎng)就得“多頭跑”——開(kāi)戶(hù)籍證明、居住證明，去學(xué)校領(lǐng)表等，給學(xué)生報(bào)個(gè)名像“跑馬拉松”。今年，3200名新生家長(zhǎng)坐在家里，動(dòng)動(dòng)手指，3分鐘就完成報(bào)名。川匯區(qū)“教育入學(xué)一件事”改革，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“家長(zhǎng)跑”，群眾拍手稱(chēng)快。

這個(gè)改革好，好在刀刃向內(nèi)打破壁壘。過(guò)去，每個(gè)部門(mén)各管一攤，信息互不相通，家長(zhǎng)成了“二傳手”。現(xiàn)在，教育、公安、大數(shù)據(jù)等五部門(mén)信息共建共享，戶(hù)籍、房產(chǎn)、疫苗接種等信息一鍵調(diào)取，一張網(wǎng)兜住所有證明，把“多頭跑”變成“一網(wǎng)通辦”。壁壘拆了，效率立現(xiàn)。

這個(gè)改革好，好在技術(shù)賦能精準(zhǔn)服務(wù)。平臺(tái)上線(xiàn)“智能預(yù)審”，家長(zhǎng)填錯(cuò)信息即刻彈窗提醒；“實(shí)時(shí)推送”報(bào)名進(jìn)度，像查快遞一樣心里有底。技術(shù)多走一步，群眾少走十步，真正做到了“無(wú)感審批、有感服務(wù)”。

這個(gè)改革好，好在細(xì)節(jié)落地溫暖人心。不會(huì)用智能手機(jī)，政務(wù)大廳專(zhuān)窗工作人員、社區(qū)志愿者手把手教；政策看不懂，短視頻、漫畫(huà)指南輪番推送，連老年人也能輕松操作。服務(wù)向前一步，焦慮退后一步。

群眾的小事，就是政府的大事。川匯區(qū)用一次“微改革”交出民生“大答卷”：行政成本降了，群眾滿(mǎn)意度升了；教育公平了，城市溫暖了。期待更多地方復(fù)制推廣，讓“上學(xué)不再難”成為常態(tài)，讓改革紅利惠及千家萬(wàn)戶(hù)。②19