本報訊（記者 馬治衛） 6月21日，縣委書記孔陽如約來到縣信訪局人民群眾來訪接待中心，面對面傾聽群眾的訴求，實打實解決群眾的難題。

接訪中，孔陽仔細閱讀相關材料，認真聆聽每一位來訪者的訴求，仔細核實情況，了解事情的來龍去脈，現場鏈條式溯源“問診”，并與有關部門負責同志一起分析研究，商討問題解決方案，提出辦理意見，給予來訪者明確答復。

孔陽指出，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。相關部門要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，按照省、市部署要求，用心用情用力做好信訪工作，以國泰民安的社會環境迎接黨的二十大勝利召開。

孔陽強調，信訪無小事、事事系民心。要把維護群眾合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點，堅守為民情懷、站穩人民立場、保持清醒頭腦、夯實工作基礎、創新工作方法、抓住主要矛盾，依法依規積極穩妥化解信訪難題。要弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，壓實工作責任，加強溝通聯系，及時回應群眾合理訴求，依法依規切實維護群眾合法權益。要主動擔當作為，摸清群眾愿望和訴求，千方百計為群眾排憂解難，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，努力讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。