本報(bào)訊“真沒(méi)想到你們的服務(wù)這么周到，解決了我的難題。”近日，市民劉先生來(lái)到郵儲(chǔ)銀行川匯區(qū)支行，將印有“人美心善 熱情服務(wù) ”“人美心善 認(rèn)真負(fù)責(zé)”字樣的兩面錦旗，送到該行行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理手中，向他們表示感謝。

據(jù)悉，劉先生做電商生意，一直想擁有一張能彰顯自己身份、個(gè)性化的銀行卡，為此他咨詢(xún)了多家銀行，均被告知沒(méi)有該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不久前，劉先生路過(guò)郵儲(chǔ)銀行川匯區(qū)支行，抱著試一試的心理，來(lái)到該行進(jìn)行咨詢(xún)。理財(cái)經(jīng)理在全面了解劉先生的需求后，向劉先生推薦郵儲(chǔ)銀行“武財(cái)神卡”和“錦鋰卡”兩款定制銀行卡，告訴劉先生這兩款定制銀行卡還可定制銀行卡號(hào)的后6位數(shù)字。劉先生聽(tīng)后非常心動(dòng)，決定辦理一張定制銀行卡。因定制銀行卡需特殊制作，辦理時(shí)間較長(zhǎng)，劉先生詢(xún)問(wèn)客戶(hù)經(jīng)理能不能加急辦理。客戶(hù)經(jīng)理立即向行長(zhǎng)匯報(bào)此事，按照“特事特辦，急事急辦”原則，在短時(shí)間內(nèi)，為劉先生辦理了一張定制銀行卡。

了解到劉先生有經(jīng)營(yíng)收款需求后，該行工作人員又免費(fèi)為他辦理了收款碼，并詳細(xì)介紹了優(yōu)惠政策及賬戶(hù)安全等金融知識(shí)，解決了劉先生的收款問(wèn)題。

郵儲(chǔ)銀行川匯區(qū)支行工作人員熱情、真誠(chéng)的服務(wù)，令劉先生大為感動(dòng)。次日，劉先生特地送上兩面錦旗以表感激之情。（張瑞麗 文/圖）