本報訊（記者 姬慧洋 實習(xí)生 楊瑩瑩 通訊員 張曉旭） “您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”5月11日，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長史泉嶸走進辦稅服務(wù)廳，接待前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費人，通過“坐窗口+換身份”的方式，親身體驗業(yè)務(wù)辦理流程，精準“把脈”辦稅繳費堵點難點，以稅務(wù)人的用心換取納稅人繳費人的舒心，以更加務(wù)實的舉措打通便民辦稅“最后一公里”。

得知周口中航置業(yè)有限公司財務(wù)人員趙先生前來辦理稅費申報業(yè)務(wù)后，史泉嶸陪同其向窗口工作人員提交了申請資料。隨后，他來到后臺與工作人員一同開展業(yè)務(wù)審核、文書制作等工作，全流程體驗業(yè)務(wù)辦理事宜。辦理業(yè)務(wù)的過程中，史泉嶸向趙先生詳細了解企業(yè)經(jīng)營狀況、稅費政策享受情況，并與趙先生交流辦稅體驗。

此外，史泉嶸還體驗了自助辦稅終端納稅申報、社保繳納、申請退稅等相關(guān)流程， 直觀了解納稅人繳費人在辦稅過程中的體驗感受和服務(wù)需求。

“沒想到‘一把手’會到大廳辦理業(yè)務(wù)，史局長為我辦理了社保繳納業(yè)務(wù)，辦理速度快、服務(wù)態(tài)度好，讓我感受到了稅務(wù)部門為群眾辦好事、辦實事的滿滿誠意。”辦事群眾王女士給予稅務(wù)部門高度評價。