2024年8月5日，劉某給西華縣勞動人事爭議調(diào)處服務(wù)中心送來一面寫有“公正辦案專業(yè)強，勸談促和解糾紛”字樣的錦旗，感謝該中心仲裁員公正高效處理勞動糾紛案件，維護了他的合法權(quán)益。

劉某是西華某公司的員工。2023年9月4日，劉某在工作時，不慎從龍門架上掉落受傷，后經(jīng)西華縣人社局認定為工傷，又經(jīng)勞動能力鑒定部門鑒定為八級傷殘。為維護自身合法權(quán)益，劉某向西華縣勞動人事爭議調(diào)處服務(wù)中心提出仲裁申請。該中心仲裁員本著“快立、快調(diào)、快結(jié)”原則，迅速與西華某公司相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，督促用人單位合理合法賠償勞動者經(jīng)濟損失。通過調(diào)解協(xié)商，西華某公司主動履行了所應(yīng)承擔的工傷責(zé)任，劉某的權(quán)益得到了維護，該案件得以圓滿解決。

近年來，西華縣勞動人事爭議調(diào)處服務(wù)中心仲裁員始終將調(diào)解工作貫穿勞動爭議處理工作全過程，通過調(diào)解方式處理爭議，既保障了勞動者的訴求，也幫助了用人單位有效化解矛盾，促進了社會和諧。②25（苑美麗 李亞杰）