2025年03月18日
□杜林波
據(jù)《周口晚報》3月13日報道，市市場監(jiān)督管理局牽頭推行“無感審批”服務(wù)模式，企業(yè)審批實現(xiàn)零見面、零跑腿、零接觸。讀罷，筆者不禁為此舉叫好。
今年的政府工作報告提出，政府要寓管理于服務(wù)之中，用服務(wù)的暖心增強企業(yè)的信心。“無感審批”是依托大數(shù)據(jù)平臺，通過技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)整合，持續(xù)深化減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，形成的極簡、極優(yōu)辦事流程。我們看到很多城市在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)審批事項，破除信息壁壘、實施流程再造，從公安事項“無感申辦”，到經(jīng)營許可“無感續(xù)證”，再到生育津貼“無感辦”，“無感”服務(wù)成為提升政務(wù)服務(wù)效能和品質(zhì)的新趨勢。我市通過“無感審批”，讓企業(yè)、群眾在“不知不覺”中辦好審批業(yè)務(wù)。主動、貼心的政務(wù)服務(wù)讓大家感覺到溫暖，切實提升了大家的獲得感和幸福感，值得點贊。
當(dāng)前，我市發(fā)展熱潮涌動，“進”的勢頭更勁、“穩(wěn)”的基礎(chǔ)更牢、新動能拔節(jié)生長，呈現(xiàn)厚積薄發(fā)、崛起倍增之勢，尤其需要更多的“無感”服務(wù)，可以考慮逐步拓展實施范圍，將服務(wù)鏈條向更多部門延伸，將更多事項納入“無感審批”范圍，為企業(yè)和群眾提供更多“無感”服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境助推周口高質(zhì)量發(fā)展。②19
