本報訊 （記者 李鳳霞） 5月7日，市長詹鵬到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，走好新時代黨的群眾路線，落實“四下基層”要求，用心用情、依法依規把群眾信訪事項辦好辦實，切實維護好群眾的合法權益。市政府秘書長王文峰一同接訪。

接訪中，詹鵬認真聽取群眾反映的問題和訴求，仔細翻閱信訪材料，詳細了解信訪事項來龍去脈，深入分析問題癥結，研究解決路徑，要求屬地政府和相關部門進一步壓實責任，明確時間節點，拿出具體舉措，強力推進落實，跟進督查督辦，切實解決群眾急難愁盼問題。他強調，群眾利益無小事，要堅持以人民為中心的發展思想，始終站在群眾角度看問題、想辦法，帶著感情、帶著責任、帶著溫度解決好群眾合法訴求，想群眾之所想、急群眾之所急，不斷提高信訪工作質效。要把解決問題作為首要任務，結合開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育及群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，扎實做好化解矛盾糾紛、維護合法權益等工作，為經濟社會高質量發展營造和諧穩定的環境。要堅持舉一反三，強化源頭治理，注重查找問題根源，把解決“一件事”變為解決“一類事”，不斷提升社會治理水平。要堅持依法依規，把法治理念、法治思維貫穿信訪工作全過程，教育引導廣大群眾通過法定渠道正確行使權利、反映合理訴求、維護信訪秩序，確保社會大局和諧穩定。①7