□ 杜營(yíng)營(yíng)

日前，周口市公安局推出2025年六項(xiàng)便民利民措施，無一不是直面群眾“辦事難”的務(wù)實(shí)之舉。從居住證“零跑腿”到“駕考不出縣”，從周六居民身份證辦理專場(chǎng)到新能源輕型貨車免申通行碼，每一項(xiàng)都精準(zhǔn)對(duì)接民生需求，既是“放管服”改革的深入實(shí)踐，也讓政務(wù)服務(wù)更具溫度。

這些舉措的核心是“把麻煩留給自己，把方便讓給群眾”。以往辦理居住證等業(yè)務(wù)，群眾常需多次奔波，上班族甚至不得不請(qǐng)假辦理。如今，符合條件的在線即可申領(lǐng)居住證。C1、C2駕考業(yè)務(wù)全面下放至縣級(jí)車管所，讓縣里的考生不用再前往市級(jí)考試中心，節(jié)省了他們的時(shí)間和精力，實(shí)現(xiàn)了“駕考不出縣”。從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”，彰顯了政務(wù)服務(wù)的為民初心。

這些措施不僅方便了群眾，也為市場(chǎng)主體注入了活力。大型活動(dòng)許可“一次申報(bào)、全年有效”，減輕企業(yè)重復(fù)準(zhǔn)備材料的負(fù)擔(dān)，使企業(yè)更專注于運(yùn)營(yíng)實(shí)施。新能源輕型貨車免申通行碼，緩解城區(qū)限行壓力，提升物流效率，既促進(jìn)綠色運(yùn)輸，也保障民生供應(yīng)。這些優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“微改革”，正釋放出提振市場(chǎng)的“大效應(yīng)”。

從更深層次看，周口公安推出六項(xiàng)便民利民措施，充分展現(xiàn)了其深化“放管服”改革的決心。數(shù)字化推動(dòng)“不見面審批”成為現(xiàn)實(shí)，權(quán)限下沉提升縣域服務(wù)能力，延時(shí)辦公增強(qiáng)窗口彈性，標(biāo)志著政府職能正由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。公安服務(wù)主動(dòng)適應(yīng)群眾作息與企業(yè)需求，以柔性、高效的服務(wù)提升公眾滿意度，增強(qiáng)了政府公信力。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。周口公安用一項(xiàng)項(xiàng)“小行動(dòng)”化解群眾“大難題”，編織了一張覆蓋生活與發(fā)展的“便民網(wǎng)”。期待這樣的務(wù)實(shí)之舉持續(xù)涌現(xiàn)，也希望更多部門以群眾需求為導(dǎo)向，不斷推出暖心服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)真正成為人們幸福生活的“助推器”。②3