記者 徐如景 通訊員 王剛

本報訊 農行沈丘支行堅持“客戶至上、始終如一”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，特事特辦，讓廣大客戶，尤其是特殊客戶享受到農行最優質的金融服務。近日，農行沈丘支行留福分理處主任李維堅等員工上門為客戶辦理業務，在當地傳為佳話。

7月12日，農行沈丘支行留福分理處大廳，來了一位焦急萬分的老大爺，老大爺稱其孫子高位截癱，無法前往網點辦理社保卡激活業務，但是貧困補貼將從社保卡發放，家中急需用錢看病治療，甚是著急，詢問是否可以去他家里辦理。李維堅了解情況后，考慮到老大爺的實際困難，表示可以上門辦理業務。李維堅隨即帶領當班人員趕往老大爺家中。但是由于社保卡已經被口頭掛失，還需要在網點進行解掛，網點員工便從周邊借來了三輪車和輪椅，幫助老大爺將其孫子送到營業廳。很快，社保卡被成功激活，老大爺對農行員工的熱情服務感到非常滿意，并連聲道謝。